サービス商品: プロダクト ライフサイクルの最適化: 実装対応
実装者のニーズ
プロダクトへの責任はリリースすれば終わるわけではありません。一旦売れた場合、ほとんどのソフトウェアとハードウェアプロダクトはオンサイトまたは オフサイト カスタマイズ とインストール サポートを必要とします。こういうサービス費用はプロダクトの費用に含まれるにしても、専門的なサービスとして別の費用を発生するにしても、プロダクト会社は必ずこういうサービスを効率的、迅速的に納品しなければなりません。ちなみに、品質の高いプロダクトによって、顧客満足を確保し、収益を最大化にし、収益を加速する必要もあります。今のチャレンジはニーズに応えて、経験豊富な人材を適当に配置することです。ニーズが少ない時に過多の人員配属がコスト上の無駄が多いですが、ニーズが多い時に不足な人員配置は実装サービスを遅くして、顧客満足度と収益を減らす一方です。。
Dextrysのソリューション
米国と中国に豊富な資源を持ち、世界中の大きいソフトウェアとハードウェア会社に専門的なサービス支援を提供できるDextrysは実装支援の理想的なパートナーです。顧客の後援と専門サービス組織として、我々はフロントエンド とバックエンド カスタマイズ サービスを行います。
米国を基盤とする専門サービス最適化は全方位のオンサイト ソフトウェアとハードウェアサポートを提供します。サービス内容には実装、整合、訓練、物流管理、在庫管理、資源配属、システム管理、拡張されたオンサイト サポートがあります。
中国を基盤とするプロダクト ライフサイクルの最適化： 実装サポートは、早く高い費用効率のソフトウェア納品を提供できます。対象は労働集約、顧客固有の構成（GUIs、オプション、規則等）です。APIsの作成・カスタマイズ、カスタム コーディング、データ変換、その他のセットアップもできます。
メリット
- プロダクトの実装とインストールのスピード上昇による収益の向上
- ニーズに応える資源配属能力
- 必要なときに適当な人員配属を確保
- 専門サービス組織が重要的で価値を比較して低い仕事を後回しにできる優先度の選択
- バックエンド カスタマイズによる収益の向上